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一样的锦旗,不一样的感动

一样的锦旗,不一样的感动

分类:
医院动态
作者:
胶东半岛口腔医院
来源:
发布时间:
2021/01/31 09:51
【摘要】:

本着尊老敬老的初心和做好服务与医疗的决心,胶东半岛口腔医院全体工作人员同心协力服务好每一位患者。

2021年1月份以来,我院已经收到了两面锦旗。其中,经历了我院一整套服务医疗流程后的曲叔,最终被张国田院长精巧的治疗技术和高尚的医德“俘获”,为医院送来锦旗。

曲先生十分感谢张国田院长为自己做的活动牙,让自己又可以吃上有滋有味的饭。“我这年纪,已经不能总是来回跑医院了,消耗不起,精力也没有年轻时那么充沛。”患者言语中充满了感激。“张院长人很好,特别能体会我的心情,上了年纪能吃上有滋味的饭就是福气”。

这位患者表示,长期以来牙口不好,也做过不少治疗,张院长的治疗让他在吃饭时获得了踏实感。

不久,又一位患者为我院一位医务人员送来了锦旗。患者对医生的服务态度十分满意。

一次温馨的感恩,体现的是医生与患者之间以疾病的痊愈为共同目标,而获得的一份相知相遇的缘分。锦旗,不仅仅是一份荣誉,更是患者和医生双方对于彼此真诚的共同愿望。

临近新春佳节之际,为患者做好牙,让患者吃上有滋有味的年夜饭,成了辛苦了一年的胶东半岛口腔医院医务人员在年尾最重要的动力。锦旗是医生的荣誉,更是胶东半岛口腔医院全体工作人员的荣誉。

作为一家二级口腔专科医院,不仅仅要对患者的口腔健康负责,更肩负着社会责任。围绕扎实的口腔诊疗技术、顶级的诊疗设备、优质的服务模式为中心来发展是我院长期以来的坚持。近期,为扎实服务医疗体系,为港城人民提供更好的医疗服务,我院还邀请了慧语口腔咨询崔范先生来担任经营院长,崔范院长入驻以来,进一步将提升服务水平,扎实诊疗技术的要求明确到每一位工作人员的心中,在原有的水平上,要求更高、更严:进行口腔知识考试、诊疗技术考试;开展早会,进行每日工作情况反思与总结服务;进行接待流程培训等措施,及时对每天产生的问题做分析,耐心聆听各部门人员所反映的问题,及时落实情况分步解决。

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海;只有将医患相处过程中的每一件问题处理好,才能在治好牙齿的同时,让患者感受到爱与尊重

随着医疗水平的不断发展,诊疗技术是支撑医院发展的关键,也是胶东半岛口腔医院持续发展的“硬实力”。不断创新的口腔诊疗技术也在保证患者生命安全的基础上,追求诊疗过程中的人文关怀,努力提高患者的生命价值。医生要做到严格遵守医疗卫生管理法、行政法规部分规章、诊疗护理规范和常规;认真科学的写病历保管病历和合理用药合理处置和检查,同时要时刻提高自己的诊疗水平,对口腔诊疗技术要刻苦钻研精益求精,为患者尽快解除口腔疾病的痛苦。

希望天下的缺牙老人都能得到爱与尊重。快乐治牙,好好吃饭。